Transição acadêmica simplificada

Oportunidade

Dentro do time de Growth, identificamos uma oportunidade estratégica focada em um público específico: alunos de outras instituições de ensino. Muitos alunos mudavam de faculdade procurando um ensino de melhor qualidade e uma plataforma de estudos mais moderna. Mergulhamos nesse público para entender possíveis dores dentro de sua jornada no processo de transferência e oportunidades de negócio focadas em aquisição de leads qualificados.

Discovery

Além de uma pesquisa inicial, conversamos com alunos para acompanhar suas dúvidas e frustrações. Ao seguir a jornada dos usuários, percebemos que a maior barreira eram as incertezas: “o que vou aproveitar de disciplinas da outra faculdade?” e “quanto tempo ainda falta pra eu terminar?”.
Internamente, também encontramos um processo lento e pouco claro para ajudar os alunos vindo de transferência.